Política de Privacidad
Pushnube Sistemas (en adelante, «el Responsable») se compromete a proteger la privacidad de los datos personales recopilados a través de la plataforma MaxiPOS, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Diego Ariel Aranda
CUIT: 20-25422465-1
Domicilio: Córdoba, Argentina
Contacto: info@maxipos.com.ar
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos del Cliente (dueño/administrador del comercio)
- Nombre y apellido — identificación y facturación
- Email — acceso al sistema y comunicaciones
- Teléfono / WhatsApp — soporte y comunicaciones
- CUIT / DNI — facturación e integración fiscal
- Datos de facturación — cobro del servicio
- Dirección del comercio — configuración del sistema
2.2 Datos del comercio
- Nombre del comercio
- Productos, precios y stock
- Ventas y transacciones (para operación y reportes)
- Comprobantes fiscales (CAE), cuando se use la facturación AFIP del plan Pro
- Configuración (métodos de pago, caja)
2.3 Datos del cliente final del comercio
MaxiPOS no recopila datos personales de los clientes finales del comercio: las ventas se registran de forma anónima. Si en el futuro se incorpora facturación con identificación del comprador, esos datos se tratarán solo para la emisión del comprobante.
2.4 Datos técnicos
- Dirección IP — seguridad y detección de abuso
- Navegador y dispositivo — compatibilidad técnica
- Logs de acceso — seguridad y auditoría
- Cookies funcionales — sesión de usuario
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: prestar el Servicio contratado; facturar y gestionar los cobros; emitir comprobantes electrónicos AFIP en nombre del comercio (cuando el Cliente lo configure en el plan Pro); brindar soporte; mejorar el producto mediante análisis agregado y anónimo; y enviar comunicaciones relevantes del servicio.
No utilizamos los datos para publicidad de terceros, venta o cesión a terceros, ni ninguna finalidad no descrita en esta política.
4. Base legal del tratamiento
- Prestación del servicio, facturación y cobro — Art. 5.2.b (ejecución de contrato)
- Cumplimiento fiscal (AFIP) — Art. 5.2.c (obligación legal)
- Mejora del servicio con datos agregados/anonimizados — Art. 5.1
5. Compartición de datos
5.1 Con quién compartimos datos
- AFIP/ARCA — datos fiscales del comercio, para emitir comprobantes electrónicos (plan Pro).
- Procesador de pagos (Mercado Pago) — datos de cobro de la suscripción.
- Proveedor de infraestructura cloud — almacenamiento de la información en servidores.
5.2 Con quién NO compartimos datos
Otras empresas de software, agencias de publicidad, brokers de datos ni ningún tercero no mencionado en 5.1.
6. Seguridad de los datos
- Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
- Contraseñas: almacenadas con hash (nunca en texto plano).
- Aislamiento de datos: cada comercio accede solo a sus propios datos (arquitectura multi-tenant con Row-Level Security).
- Backups automáticos periódicos.
- Firewall y actualizaciones de seguridad regulares.
7. Retención de datos
- Datos de cuenta activa — mientras dure la suscripción.
- Datos tras cancelación — 30 días, luego eliminación permanente.
- Comprobantes fiscales — 10 años (obligación fiscal argentina).
- Logs de acceso — 6 meses. Backups — rotación automática.
8. Derechos del titular (Ley 25.326)
Todo titular tiene derecho a acceder (Art. 14), rectificar (Art. 16.1), suprimir (Art. 16.3) y conocer con quién se compartieron sus datos. Para ejercerlos, escribinos a info@maxipos.com.ar.
- Acceso: dentro de los 10 días corridos desde la solicitud (Art. 14).
- Rectificación/Supresión: dentro de los 5 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina: argentina.gob.ar/aaip.
9. Cookies
MaxiPOS utiliza únicamente cookies funcionales necesarias para mantener la sesión del usuario. No usamos cookies de publicidad, de tracking de terceros ni de analytics invasivos.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a comercios y sus administradores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años; si detectamos que se recopilaron, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse periódicamente. Los cambios se notificarán por email con 15 días de anticipación y la versión vigente estará siempre disponible en la plataforma.
12. Contacto
- Email: info@maxipos.com.ar
- Asunto sugerido: «Protección de datos — [tu solicitud]»